为妥善应对和处置黄石人口网站信息安全突发事件，确保网站正常运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理方法》、信息产业部《互联网信息服务管理方法》及省人口计生委有关文件精神，结合我网站实际情况，特制定本应急预案。应急措施如下：

一、网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施

1、网站、网页有专人随时密切监视信息内容。

2、发现在网上出现违反国家的法律法规、侵犯知识版权、反政府、分裂国家和色情内容的信息及损害国家声誉的谣言信息时，网络管理员应立即向本单位信息安全负责人通报情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。

3、信息安全相关负责人应在接到通知后作好必要记录，指导清理非法信息、妥善保存有关记录并将网站网页重新投入使用。

4、事态严重的，应及时向公安部门报警。

二、黑客攻击事件紧急处置措施

1、备份网络应用和数据库，保障网站及时恢复。

2、当网站管理员发现网站遭到黑客攻击、主页内容被恶意篡改时，立即停止主页服务并恢复正确内容。检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新开放主页服务；同时向信息安全负责人通报情况。

3、黑客攻击程度较大情况下（如破坏了服务器上文件），修复网站文件较为麻烦；为使网站尽快能正常访问，使用网站的备份文件，对网站进行修复。

4、恢复与重建被攻击或破坏的网站。

5、如认为事态严重，则立即向公安部门报警。

三、病毒安全紧急处置措施

1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。

2、对该设备的硬盘进行数据备份。

3、启用杀毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒，应立即向主管领导报告。

5、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向信息技术人员报告，并迅速研究解决问题。

6、如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经领导同意，应立即告知各局域网成员单位做好相应的清查工作。

四、软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施

1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。

2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即将系统停止运行。

3、网站维护员立即进行软件系统和数据的恢复。

五、数据库安全紧急处置措施

1、数据库系统要至少准备两个以上数据库备份，平时一份放在机房，另一份放在另一安全的计算机中。

2、一旦数据库崩溃，应立即暂缓上传信息。

3、信息安全人员应对主机系统进行维修，如遇无法解决的问题，立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。

4、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。

5、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库备份加以恢复。

6、如果两个备份均无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。

六、设备安全紧急处置措施

1、服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向主管领导汇报。

2、相关技术人员应立即查明原因。

3、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。

4、如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。

5、如果设备一时不能修复，应向领导汇报，并告知各局域网成员单位，暂缓上传信息。

七、重点岗位的紧急处置措施

1、建立24小时值班制度。

2、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作有两人能操作。

3、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向主管领导汇报情况。

4、经主管领导批准后，由备用人员上岗操作。